| 住所 | 〒422-8034 静岡県静岡市駿河区高松1丁目16-20 |
|---|---|
| 電話番号 | 0120-091-052 |
| 受付時間 | 24時間 |
| 見積もり料金 | 無料 |
| キャンセル料 | 無料 |
| 支払い方法 | 現金、振込、各種クレジットカード、各種モバイル・後払い決済 |
| 対応スピード | 最短20分 |
| 対応エリア | 熱海市、伊豆市、伊豆の国市、伊東市、磐田市、御前崎市、掛川市、賀茂郡河津町、賀茂郡西伊豆町、賀茂郡東伊豆町、賀茂郡松崎町、賀茂郡南伊豆町、菊川市、湖西市御殿場市、静岡市、島田市、下田市、周智郡森町、裾野市駿東郡小山町、駿東郡清水町、駿東郡長泉町、田方郡函南町、沼津市、榛原郡、川根本町、榛原郡吉田町、浜松市、袋井市、藤枝市、富士市、富士宮市、牧之原市、三島市、焼津市 |
| その他修理サービス | 漏水調査など |
| おすすめポイント | 業界初！クーリングオフを導入している給水装置工事事業者 |
イースマイル静岡の修理料金目安表
①トイレのトラブル…\8,800～
②キッチンのトラブル…\8,800～
③お風呂のトラブル…\8,800～
④洗面所のトラブル…\8,800～
イースマイル静岡の強みや特徴
イースマイル静岡が優れているポイント
イースマイル静岡は「住まいのトータルパートナーとしてご家庭に笑顔を届ける企業であること」をミッションとして掲げ、住環境のプロフェッショナルとして顧客対応を行っている水道修理業者です。
イースマイル静岡だからこそ実現できるサービスはないか、顧客にさらに喜んでもらうためにはどうすればよいのかということを常に考え続けているため、非常に質の高いサービスが受けられることを期待できます。本当に困っているときに助けになる業者というのは、イースマイル静岡のような業者だといえるでしょう。
そんなイースマイル静岡のサービスの優れているポイントを紹介すると、まず素晴らしいのが修理が完了した後はきちんと清掃まで行ってくれるという点です。「お伺いした時よりも綺麗にして帰る」というのがモットーだそうなので、工事によって汚れてしまった場所をそのままにして帰られてしまうという心配はありません。
また、イースマイル静岡の施工には無料保証がついているため、万が一修理後に不具合が発生してしまっても、再度修理費を丸ごと支払わなければいけないということには基本的にならないというのも魅力的な点です。ただし、修理費や修理箇所によって保証の期間は違ってくるので、注意するとよいでしょう。
そして、イースマイル静岡のスタッフは必ず清潔な身なりで来てくれるようになっているというのも、依頼する側のことがよく考えられたありがたい部分です。スタッフは全員がライトグリーンの爽やかなユニフォームを着用のうえ、身だしなみが清潔に保たれているかを入念にチェックしてから顧客のもとへ伺うようにしているとのことなので、あまり清潔ではない業者に家に上がられたらどうしよう、という心配もする必要がありません。
加えて、イースマイル静岡は業界初となるクーリングオフ制度を導入しています。そのため、もしも施工に決定的に問題があったりした場合にも、損をせずに済むことでしょう。
スタッフ育成に力を入れている
イースマイル静岡のスタッフは、かなり高度な技術講習を受けています。講習は自社の講習施設にて行われており、スタッフたちは実践に近い環境での講習を受けることで日々技術を磨き続けているので、イースマイル静岡のスタッフたちの技術力はなかなかのハイレベルです。
また、イースマイル静岡はクレドを導入しています。このことにより、スタッフたちの価値観の統一が図られているため、在籍しているなかの、どのスタッフが来たとしても同じ水準のサービスを受けられることでしょう。
さらに、コンプライアンス研修も積極的に行っています。そのため、イースマイル静岡のスタッフはどういったケースで顧客に不利益を与えてしまうかを熟知しており、顧客を守るという意識を持って行動することが可能です。
そして、社名に「スマイル」と入っていることが象徴しているように、イースマイル静岡のスタッフは笑顔をとても大事にしています。ご家庭に笑顔を届けることがイースマイル静岡最大のミッションだという考えにもとづき、まずは自分たちが笑顔でいるということを大切にし、それによって顧客にも笑顔になってもらえるように努力しているそうです。
サービス内容の紹介
イースマイル静岡のおもなサービス内容は、トイレ・蛇口・給湯器・排水管や排水口・洗面所・お風呂・キッチン・水漏れトラブルの対応となっています。事例ごとにかなり異なりはするものの、料金はすべて8,800円（税込）～＋部品代、作業時間は45分～というのが基本です。
また、イースマイル静岡はTOTO、LIXIL、Linax、Panasonic、Paloma、Rinnai、NORITZ、クリナップといったメーカーを取り扱っているので、さまざまな事例に対応可能です。上記以外のメーカーの製品を水回りに使用している場合は、必ず事前に問い合わせて対応してもらえるかどうか確認するようにしましょう。
受付は24時間365日可能です。そのうえ、受付だけでなく修理自体も24時間365日、年中無休で対応してもらえます。
つまり、深夜や早朝に水回りのトラブルが発生しても、迅速に現場へ来てくれるということです。土、日、祝日などであっても割増料金がかかるようなことはないので、利便性は非常に高いといえるでしょう。
イースマイル静岡の修理事例
イースマイル静岡の修理完了までの流れ
イースマイル静岡に電話で連絡をすると、最短20分でこちらにスタッフが訪問してくれます。到着したスタッフはトラブルの状況を確認したうえで見積もりを出してくれるため、事前に料金をしっかり把握した状態で施工をしてもらうことが可能です。
電話番号はフリーダイヤルで、スタッフに見積もりを作成してもらうのも無料なので、ここまでの段階で料金が発生することはありません。点検だけでも料金がかかるのではないかと思っている人もいるかもしれませんが、イースマイル静岡の場合は見積もり作成までは完全無料です。
見積もり料金に対して了承をすると、スタッフが迅速かつ丁寧に修理を行ってくれます。以上が、イースマイル静岡の修理完了までの流れです。
イースマイル静岡の評判・口コミ
ポスティングやCMで見ていて、先日ついにお世話になるときがやってきてしまいました。我が家の場合、蛇口を閉めても水が滴るという緩い水漏れでした。緊急を要する自体ではありませんでしたが、早めには直したいという状態だったため、いくつかの修理業者から見積を取る余裕がありました。こちらに決めた理由は、明朗会計と出張無料という点でした。実際に修理に来ていただいた方も丁寧で好感が持てました。実際に利用することはなかったですがアフターフォローがあり、仕事に対して責任感が感じられたのもポイントが高かったです。
引用元：https://minhyo.jp/esmile-mizumawari?sort=high#review-pre-area
作業終了後はきちんと清掃までおこない、気持ちよく使用できます。投稿者さんは利用していないそうですが、無料の保証付きなので、何かしらの施工不良があったときも安心です。
台所の排水溝が詰まってしまい急を要する事態でしたが他の業者に断られ困っていました。電話をしてから30分程で駆けつけて下さりホッとしました。このような業者を利用する時は料金がいくらになるのかという不安もありますが、作業前の正確な見積もりで納得した上でお願いできるのが良いと思います。原因の特定も早く、作業もスピーディーで安心してお任せできました。油汚れは詰まりの原因になるなど、具体的なアドバイスも頂けて良かったです。
引用元：https://minhyo.jp/esmile-mizumawari?sort=high#review-pre-area
また、イースマイルは他社に負けないサービスを追求し、業界初のクーリングオフ制度を導入しています。トラブルを根本から解決し、工事後も続くフォロー体制はイースマイルの良い所ですね。
